Dokumen ini mengatur syarat dan ketentuan penggunaan layanan Jasa Pembuatan Website yang disediakan oleh [Nama Perusahaan/Brand Anda] (“Penyedia Layanan”).
Dengan menggunakan layanan kami, pelanggan (“Klien”) dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi syarat dan ketentuan ini.
Layanan mencakup pembuatan website sesuai paket dan fitur yang telah disepakati.
Permintaan tambahan di luar kesepakatan awal akan dikenakan biaya tambahan sesuai ketentuan.
Desain dan fitur dikembangkan berdasarkan brief yang disetujui oleh Klien sebelum proses produksi dimulai.
Pengerjaan dimulai setelah Klien melakukan pembayaran uang muka (DP) minimal 50% dari total biaya.
Estimasi waktu pengerjaan disesuaikan dengan tingkat kompleksitas website dan jumlah revisi.
Revisi hanya mencakup penyesuaian minor sesuai desain awal. Revisi besar atau perubahan konsep akan dikenakan biaya tambahan.
Pembayaran dilakukan melalui metode yang ditentukan oleh Penyedia Layanan.
Sisa pembayaran wajib dilunasi sebelum website diunggah ke domain Klien atau sebelum file diserahkan.
Keterlambatan pembayaran dapat mengakibatkan penundaan pengerjaan atau penangguhan akses website.
Setelah proyek selesai dan pembayaran lunas, seluruh hak atas desain, file, serta kode website menjadi milik Klien.
Penyedia Layanan berhak menampilkan hasil pekerjaan sebagai portofolio, kecuali ada permintaan tertulis dari Klien untuk tidak dipublikasikan.
Klien bertanggung jawab penuh atas konten (teks, gambar, video, dan lainnya) yang diberikan untuk website.
Jika paket termasuk domain dan hosting, masa aktifnya berlaku selama 1 tahun sejak tanggal aktivasi.
Perpanjangan domain/hosting menjadi tanggung jawab Klien setelah masa aktif berakhir.
Kehilangan data akibat kelalaian Klien dalam memperpanjang layanan di luar tanggung jawab Penyedia Layanan.
Kami memberikan garansi teknis selama 30 hari setelah website selesai untuk memperbaiki bug atau error teknis.
Garansi tidak berlaku untuk perubahan desain, penambahan fitur, atau kerusakan akibat modifikasi oleh pihak ketiga.
Dukungan teknis setelah masa garansi dapat dilanjutkan melalui paket maintenance berbayar.
Pembatalan proyek setelah proses pengerjaan dimulai tidak dapat dilakukan dan uang muka (DP) tidak dapat dikembalikan.
Jika pembatalan dilakukan sebelum pengerjaan dimulai, pengembalian dana sebesar 80% dari DP dapat diberikan.
Penyedia Layanan berhak membatalkan proyek apabila Klien melanggar ketentuan atau tidak kooperatif selama proses pengerjaan.
Penyedia Layanan tidak bertanggung jawab atas kerusakan, kehilangan data, atau gangguan akibat server pihak ketiga, peretasan, atau faktor di luar kendali kami.
Klien wajib memastikan bahwa konten yang digunakan tidak melanggar hukum, hak cipta, atau ketentuan platform pihak ketiga.
Penyedia Layanan berhak mengubah syarat dan ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Versi terbaru akan selalu diperbarui di website resmi kami.
Untuk pertanyaan atau klarifikasi terkait syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi:
📧 [Email Anda]
📞 [Nomor WhatsApp / Telepon Anda]
🌐 [Website Anda]